Côté cuisine, ça baigne : flaques d’eau au sol, moisissures autour des frigos, ustensiles rouillés, humidité latente, odeurs d’égout : le paradis des grenouilles.

Côté clients on s’étonne d’abord de l’odeur de l’eau disponible aux fontaines puis, quand on y goûte, on comprend le succès croissant des bouteilles d’eau minérale.

Le CHSCT a donc demandé à ce que la direction fasse procéder à des contrôles de la qualité de l’eau.

Si la qualité a un prix, les hausses de prix ne sont pas pour autant des gages de qualité.

Il y a quelques mois, en pleine crise de la vache folle, le restaurant d’entreprise arborait fièrement des affiches vantant la qualité de sa viande et certifiant sa provenance 100% française.

La société Eurest, prestataire chargé de la fourniture des repas, en avait d’ailleurs profité pour augmenter sensiblement le prix des repas en expliquant que les exigences de traçabilité de la viande française avaient induit une hausse sensible des coûts.

Il y a quelques jours, lors d’une visite surprise des frigos de la cantine, le secrétaire du CHSCT découvrait que la société Eurest avait une conception très européenne de la viande française. Tous les lots de viande de bœuf découverts dans les frigos provenaient en effet d’Allemagne, d’Autriche ou des Pays-Bas, pays dans lesquels les contrôles et la traçabilité sont moins complets que ceux exigés en France.

On peut toujours espérer que les bêtes abattues aux Pays-Bas ne provenaient pas directement d’Angleterre.

L’enquête de satisfaction réalisée, par le CHSCT, révèle qu’une grande majorité de salariés considère que le prix d’admission est beaucoup trop élevé tout en estimant que la participation de l’entreprise aux frais de repas est correcte.

Plus de 49% des personnes interrogées se plaignent de la qualité des repas et 67% du peu de variété des denrées proposées, notamment en fin de service.

En revanche, une majorité de salariés estime que l’hygiène de la cantine ainsi que la fraîcheur et la quantité des mets proposés sont satisfaisantes.

Beaucoup de personnes interrogées souhaiteraient pouvoir bénéficier de chèques restaurant pour avoir la possibilité de choisir et de varier leur alimentation.

Les membres du CHSCT ont demandé à la DRH de prendre des mesures pour que cesse le climat de harcèlement qui règne au sein de la DSI.

Le Directeur des Services Informatiques, M. Takahashi, utilise des méthodes de management qui datent d’un autre age.

Son attitude grossière, son agressivité et le manque de respect affiché vis à vis de ses collaborateurs ont provoqué une dégradation conséquente des conditions de travail au sein de son service.

Le stress permanent et les brimades subis par ses subordonnés font craindre des conséquences graves pour leur santé et leur équilibre psychologique.

Tout en reconnaissant que plus le niveau de responsabilité est important, plus les cadres se doivent de montrer l’exemple par leur comportement, M. Parent a souhaité éviter que l’on fasse l’amalgame entre le harcèlement et la pression " nécessaire " au fonctionnement de certains services.

Notre DRH a toutefois indiqué son attachement à certaines valeurs élémentaires comme la politesse et le respect de la personne humaine. Il s’est d’ailleurs engagé à intervenir personnellement sur ce dossier pour lequel il a indiqué avoir déjà pris contact avec des salariés de la DSI.

Les services généraux ont fait une demande d’investissement pour rénover l’agence de Grenoble qui n’a pratiquement jamais bénéficié de travaux de remise en état depuis sa création.

Reste encore à savoir si le budget sera accordé…

L’inspection CHSCT du mois d’octobre a révélé, outre la puanteur chronique des toilettes hommes et les problèmes de stationnement et d’entretien de l’agence, un risque important lié à la dégradation des menuiseries aluminium.

En effet, certaines fenêtres ne tiennent plus que par miracle et menacent de tomber à tout instant, au risque de blesser un salarié.

Bien que ce type de réparation incombe en principe au propriétaire, le CHSCT a demandé aux services généraux d’intervenir en urgence pour prévenir tout danger d’accident.

Reconnaissant l’importance du risque pour la sécurité des salariés M. Landier s’est engagé à prendre contact dans les plus brefs délais avec une entreprise locale pour faire réaliser les travaux les plus urgents.

Parallèlement, les démarches engagées envers le propriétaire de l’immeuble pour le contraindre à effectuer les travaux de réhabilitation de l’immeuble sont maintenant menées par l’avocat de l’entreprise qui envisage de mener une action en justice pour arriver à ses fins.

Suite à l’intervention des services généraux, le propriétaire des locaux est intervenu auprès du gestionnaire de l’immeuble pour l’obliger à effectuer les travaux qui lui incombent (ouvrants et sky-dôme).

Des négociations sont en cours pour régler un litige opposant Canon au propriétaire qui refuse de réparer les plafonds endommagés par un dégât des eaux.

Le contrat de location de l’agence expirant au 31 mai 2002 le propriétaire a signifié à Canon la fin du bail, lui demandant de libérer les locaux avant le terme sauf à accepter un nouveau contrat à des conditions tarifaires revues à la hausse.

Des négociations sont actuellement en cours pour essayer de trouver un terrain d’entente, faute de quoi l’agence devra déménager.

La nouvelle politique micro-informatique, modifiée à la demande du CE et du CHSCT, comporte encore quelques points litigieux que l’entreprise ne compte pas régler, considérant que le procès-verbal de la réunion CHSCT de décembre servira, en quelque sorte, d’avenant à la procédure en cas de litige.

Les deux points sujets à controverse portaient sur l’interdiction faite au personnel de divulguer ses codes d’accès et mots de passe – ce qui se révèle inapplicable au vu du nombre de personnes travaillant en double sur les mêmes postes de travail – et sur l’identification des utilisateurs, " ayant certaines fonctions ", autorisés à installer des logiciels, sur les micro-ordinateurs.

La nouvelle organisation, sur trois niveaux, de la région Ile de France devrait être finalisée courant janvier.

Le Call Center devrait être cloisonné en trois cellules indépendantes au cours du premier trimestre.

Les problèmes d’odeurs, dus à des fissures dans les tuyaux d’évacuation, ont été solutionnés par l’adjonction d’un clapet anti-retour.

Suite aux pannes de chauffage du mois de décembre les moteurs des chaudières ont été changés, ce qui devrait solutionner durablement ce genre d’incident.

D’autre part le cycle de régulation de température a été modifié. La chaudière, qui était jusqu’à présent mise au ralenti durant le week-end pour réaliser des économies d’énergie, sera maintenue à niveau constant pendant toute la période hivernale.

Cette modification de la programmation devrait éviter au personnel d’avoir à travailler en manteau le lundi matin quand le dimanche a été un peu froid.

Par ailleurs, 10 km de joints vont être posés autour des fenêtres durant les samedis du mois de janvier, pour essayer de limiter les courants d’air dans les bureaux.

Un nouveau modèle de valise d’outillage à l’usage des techniciens a été retenu par la DSC.

D’un poids de 4 kg avec une charge utile de 20 kg elles seront munies d’un " trolley " (chariot à roulettes) pour permettre aux techniciens vieillissant de traîner leur misère avec moins de difficultés.

La connaissance du métier laisse à penser qu’une valise légère contenant l’outillage courant, associé à une autre valise contenant les outils plus spécifiques aurait été plus à même de prévenir les problèmes traumatologiques induits par le port de la valise d’outillage.

Il est regrettable que le CHSCT et le médecin du travail n’aient pas été associés à la définition du cahier des charges et au choix de ce nouvel outil de travail.

Le CHSCT, invité à se prononcer sur le nouveau règlement intérieur de l’entreprise, n’a pu émettre son avis, la direction lui ayant remis une version obsolète du document soumis à consultation…

Le CHSCT, invité à se prononcer sur le projet d’accord de réduction et d’aménagement du temps de travail, n’a pu émettre son avis, la direction lui ayant remis une version obsolète du document soumis à consultation…

Tous les exercices d’évacuation ainsi que les formations de prévention incendie sont programmés courant 2002 pour les agences de Nantes, Tours, Lyon et Strasbourg.